Перейти к содержимому
fluio
Все тарифы

Аккаунт, тариф и квоты

Что открывает каждый тариф, как работают квоты скачивания и где смотреть расход, компьютеры и оплату.

Где в приложении
Your account › Profile, License and usage и Devices
Тариф
Все тарифы
Раздел
Аккаунт и поддержка
Кнопки — на английскомПриложение FLUIO. работает на португальском и английском языках. Поэтому в этой справке кнопки и экраны названы так, как они выглядят в английской версии приложения.

Цифры на экране — это шаги из инструкции.

Зачем это нужно

В Your account видно ваш тариф, сколько уже скачано, когда обновится квота и какие компьютеры привязаны к аккаунту. Оплата, карта, счета и отмена — в разделе аккаунта на сайте.

Бесплатный тариф даёт 20 скачиваний блоков, 20 материалов и 20 HDRI на компьютер, один раз. Месячный и годовой тарифы дают месячные квоты и открывают Modeling. UVW Map, настройка текстуры, конвертер Max → SKP, PBR-текстуры и Fluio Base работают на любом тарифе.

Перед началом

  • Открытая сессия в приложении.

Пошагово

  1. Посмотрите тариф

    Нажмите на аватар. В Profile блок Your plan показывает тариф; Manage on the website открывает аккаунт на сайте.

  2. Проверьте расход

    В License and usage по каждой квоте (блоки, текстуры и HDRI) видно, сколько ещё доступно и когда она обновится.

    • Месячный: 200 блоков, 200 материалов и 200 HDRI в месяц.
    • Годовой: 400 блоков, 300 материалов и 300 HDRI в месяц.
    • Неиспользованная квота не переносится на следующий месяц. Повторное скачивание того же элемента в рамках той же подписки не засчитывается ещё раз.

  3. Посмотрите компьютеры

    В Devices в списке — каждый компьютер, версия приложения и время последней активности.

  4. Оформите, смените или отмените

    На сайте, в разделе «Ваш аккаунт › Мой тариф», находятся тарифы, оплата и портал оплаты с картой, счетами и продлением. Чтобы перейти с месячного тарифа на годовой, сначала завершите месячный: годовой станет доступен в конце цикла.

Советы

  • Refresh account заново загружает тариф и квоты — полезно сразу после оформления подписки.
  • Смена пароля на сайте отключает приложение на других компьютерах.
  • Выход на сайте завершает сессию только в этом браузере; приложение остаётся подключённым.

Частые проблемы

Когда«This computer's free downloads have run out.» (бесплатные скачивания на этом компьютере закончились)
Что делатьНа бесплатном тарифе — по 20 скачиваний каждого типа на компьютер. Нажмите See plans, чтобы оформить подписку.
Когда«This free account is already linked to another computer.» (бесплатный аккаунт уже привязан к другому компьютеру)
Что делатьБесплатный аккаунт действует только на одном компьютере. Новый аккаунт на том же компьютере квоту не возвращает.
Когда«Payment pending» (платёж не прошёл).
Что делатьОбновите способ оплаты на сайте, в разделе «Мой тариф», чтобы не потерять доступ.
Когда«License suspended» (лицензия приостановлена).
Что делатьНапишите в поддержку, чтобы восстановить доступ.

Дальше

Все функции
Не нашли ответ?Откройте тикет прямо в приложении: Your account › Support. К нему сразу прикладываются версии программ на компьютере и история ошибок, а ответ приходит в приложение.
Как открыть тикет Написать на почту